О компании Альфа-легион - Альфа-легион

joomla 1.6

Альфа-легион

+7 (812) 677-00-87

Санкт-Петербург,
Митрофаньевское шоссе, д. 4-6-8

Альфа-легион. Инженерные системы.
Альфа-легион
О компании Альфа-легион

Наша компания прошла достаточно длинный путь по строительному рынку. Начав в 90х годах с ремонтов квартир, перейдя к строительству коттеджей. Два года назад было принято решение о сужении спектра деятельности и концентрации усилий на инженерной инфраструктуре загородных домов.

Итак, чем же мы занимаемся? Мы не стали делать уклон в одну сторону, т.е. мы не занимаемся только системами отопления или электромонтажными работами. Сложно выстроить все виды деятельности по приоритетному порядку. Важны и сантехника и электрика и вентиляция и в тоже время все взаимосвязано и от того, как выстроены связи зависит действительно комфортное проживание в доме.

Поэтому если коротко ответить на поставленный вопрос то можно сказать, что мы отвечаем за комфорт в доме.

Принципиальные отличия от других

Если внимательно посмотреть на сайты других компаний, то можно увидеть, что за избитыми фразами «в комплексе», «весь спектр», «под ключ» прячутся те, чья деятельность сосредоточена возле одного двух продуктов, на которые у фирм есть выгодные условия.

Как правило, на сайтах этих фирм есть фразы такого рода: а также мы выполняем строительные, отделочные, кровельные и другие работы. Таким образом, люди показывают свое желание заработать на всем чём только можно, только сделайте у них заказ. Делайте, мы не против. Результат не заставит себя ждать.

Нет смысла раскрывать дальнейший механизм действия таких фирм. Вряд ли это кому ни будь интересно. Но о некоторых вещах стоит знать. Строительный рынок давно и прочно переполнен различного рода проходимцами и дилетантами и самой мерзкой категорией - посредниками, особенно иногородними.

Доверяя иногородним людям выполнение тех же электромонтажных работ вы покупаете не то, что кота в мешке. Вы рискуете остаться без дома, не говоря о более печальных последствиях. Живых примеров тому достаточно. Кстати в сериале «Наша раша» отнюдь не гипертрофированные сюжеты. Все, что там снято я видел вживую.

Большинство компаний специализируются на отдельных видах работ, например на выполнении «электромонтажных работ», «отопление и сантехника», «канализация для загородного дома» или другие комбинации.

Мы отвечаем за согласованное функционирование всех имеющихся систем. А это электротехнические приборы, сантехнические приборы, система отопления, вентиляция, канализация и в последнее время часто встречающийся вопрос пожарно-охранная сигнализация.

Работая с нами клиенту нет необходимости самостоятельно согласовывать действия электриков, сантехников искать и покупать материалы абсолютно непонятные для людей не связанных со строительством. Мы полностью снимаем с клиента заботу о коммуникациях его дома.

Лично я знаком с одной строительной компанией, которая уже 5 лет производит и продает дома. У них за 5 лет нет ни одного «повторного» клиента, но компания существует и чувствует себя достаточно уверенно.

Для нас самый ценный клиент это тот, по рекомендации которого придет следующий – вот, что для нас важно. Своими действиями мы стараемся сделать, чтобы так и было.

А потуги вытянуть максимум прибыли из первого встреченного клиента, как правило, ни чем хорошим не заканчиваются.

Работа с клиентом

С чего мы начинаем работу.

Мы не начинаем работу с ответа на вопросы такого рода как: «а сколько это будет приблизительно стоить?» или «ну ориентировочно?». Почему – потому, что ответом на этот вопрос воспользуется наш конкурент. Назвав цифру 10, конкурент скажет 7, и клиент уйдет к нему, не зная, что цифра 7 легко превратится в 15 и в девяти случаях из десяти так и будет.

Область нашей ответственности чем-то напоминает покупку машины в автосалоне. Из рекламы Вы знаете, что машина стоит 600 000 руб., но после подробного разговора с продавцом 600 000 руб. легко превращаются в 850 000, хотя субъективно – ничего лишнего к ней вы не добавили.

Итак, последовательность нашей работы:

После предварительного разговора мы обязательно выезжаем на объект заказчика, где происходит составление основного технического задания. В процессе общения мы обязательно узнаем следующие параметры:

  • будет дом использоваться как дача или для постоянного проживания
  • сколько человек может находиться в доме единовременно
  • из чего построен дом, как утеплен, какой фундамент
  • какие коммуникации есть в наличии
  • какие основные сантехнические и электрические приборы необходимы в доме
  • уровень грунтовых вод
  • наличие вблизи охранной структуры
  • при возможности знакомимся с местным электриком (ключевая фигура)
  • наличие местного тракториста со своим трактором (так же не бывает лишним)

В результате этой поездки складывается самое важное – понимание того, какое оборудование необходимо именно этому клиенту, а что ему точно не надо советовать. Часто после этого происходит еще одна встреча, для уточнения деталей. Приведу пример.

Самым сложным вопросом для всех клиентов является расстановка розеток, выключателей и светильников. Живя в квартире, мы привыкли к тому, что в каждой комнате есть несколько розеток, один выключатель и провод для люстры, которые кто-то когда-то расположил на определенных местах. При этом тот человек не спрашивал вас, нужна вам здесь розетка или нет.

Наше отличие от этого человека в том, что мы спрашиваем, зачем и для какого прибора нужна конкретная розетка, а их в среднем набирается 60-70 штук (дом 120-180м²). Конечно же есть классические места расположения розеток и выключателей и мы обязательно про них напоминаем, но так же много индивидуальных, имеющих отношение к мебели, столам, и бытовой технике. Так как многие люди, живя в квартире, не задумывались раньше об этом, то на согласование места расположения требуется время.

Достаточно сложной системой является система отопления загородного дома, которая зачастую бывает комбинированной.

Несколько проще с расположением сантехнических приборов. Здесь мы только подсказываем клиенту, где и почему удобнее расположить тот или иной прибор. Очень важным вопросом является вентиляция загородного дома. Многие про нее вспоминают почему-то, когда уже выполнены отделочные работы.

На наш взгляд нет никакой необходимости устанавливать в загородном доме сложную систему вентиляции, особенно если дом деревянный. Но оснастить основные влажные помещения вентиляционными каналами с выходами на кровлю необходимо. Так же необходимо на кухне сделать не только канал для естественной вентиляции, но и канал для отвода горячего воздуха от кухонной вытяжки.

После того, как техническое задание составлено и утверждено клиентом мы приступаем к расчету сметы. В зависимости от состава приборов, размеров дома на детальную проработку сметы уходит 2-3 дня. Возможно, кто-то принесет смету и на следующий день, но мы стараемся просчитать все детали, учесть нюансы последующей внутренней отделки, чтобы в процессе не вылезали непредвиденные дополнительные работы.

Последняя стадия – это утверждение сметы заказчиком. Как правило, на эту встречу едет, тот, кто составлял смету, для того, чтобы была возможность обосновать то, или иное решение.

На этом все не заканчивается

Очень часто, несмотря на составленные инструкции по эксплуатации дома многие клиенты просто не хотят разбираться в том, как это работает. Что крутить можно, что не надо, а еще не в каждую сторону можно и т.п.

Это понятно. Люди хотят отдыхать на природе и получать удовольствие, а не вникать в устройство двухконтурного котла или заниматься профилактическими работами с канализационной установкой.

А так как от обслуживания загородного дома еще никому не удавалось уйти, то в этом году само собой родилось дополнение к нашей деятельности – сервисное обслуживание.

Началось с того, что одному клиенту мы предложили – давайте составим договор на сервисное обслуживание, и раз в 2-3 месяца будем приезжать к вам и следить за состоянием всего оборудования в доме. Клиент с радостью согласился. Ради эксперимента подобное предложение было сделано другим нашим клиентам. И что вы думаете – ни один не отказался. К нашему удивлению за считанные дни у нас появилось порядка 15 клиентов, готовых заключить такой договор.

Принцип сервисного обслуживания следующий: мы знаем, что, в каком количестве и с какими характеристиками смонтировано у клиента и как функционирует. Поэтому имея четкий список оборудования, а это (розетки, выключатели, шланги гибкой подводки, аэраторы на смесителях, аэрационные установки и т.д.) мы приезжаем и по пунктам проверяем состояние каждого прибора. Если что-то требует замены, то мы обязательно поменяем. Конечно же, эта услуга не бесплатна, но ведь вы возите свою машину на сервис раз в два-три месяца.

Рекомендации для тех, кто строит свой дом

Начнем с необходимого минимума.

В любом загородном доме все хотят иметь раковину, унитаз, мойку для посуды, душевую кабину. Дальше к необходимому минимуму добавляются ванны, биде, стиральные и посудомоечные машины, поливочные шланги и т.п.

После того как определен состав сантехнических приборов и количество проживающих человек делается расчёт объема очистной канализационной установки, чтобы последняя была готова принять в себя так называемый единовременный залповый сброс.

Если этим пренебречь, то испортить дорогую установку проще простого.

Одновременно рассчитывается метраж водопроводных труб, количество коллекторов, кранов, фитингов.

Теперь, когда с распределением воды мы разобрались, нужно объединить все точки слива сантехнических приборов в одну общую трубу (канализационный стояк) и связать стояк с очистной установкой. Необходимо помнить, что для правильного функционирования канализационной системы необходимо, чтобы она имела приток свежего воздуха, что достигается путем выхода на кровлю и установкой специального кровельного выхода.

Про розетки и выключатели было сказано выше. Но повторимся. Желательно заранее продумать где и для каких целей вам требуется розетка или выключатель и расставить их на плане помещений.

Свою поправку в эксплуатацию загородного дома зачастую вносят государственные структуры. Такие как, например, Ленэнерго. То они столбы решет поменять, то местный трансформатор, то просто отключат электричество на неопределенный промежуток времени.

В таких организациях всем глубоко наплевать, что у Вас промерзнет дом и испортиться отделка или выйдет из строя дорогое оборудование, работа которого завязана на электричество. И бороться с такими структурами бессмысленно. Там никто ни за что не отвечает.

За всю свою практику мы не встречали мест, где не происходило бы отключения электричества. Поэтому мы советуем нашим клиентам обязательно предусмотреть возможность переключения энергоснабжения основных узлов дома на бензогенератор. Но последний хорош тогда, когда вы постоянно проживаете в доме и можете в любой момент его включить или дозаправить бензином.

Комбинаций вариантов проживая и эксплуатации дома не так уж и мало, но сделать их комфортными помогает наличие камина или дровяной печи. Вне зависимости от наличия электричества у Вас всегда есть источник тепла в доме, который позволяет не только обогреть 2-4 помещения, но и защитить недешевые коммуникации вашего дома от промерзания.

 

Поиск по сайту

Заказать звонок

Закрыть
Ваше имя
Контактный телефон
Удобное время звонка
Введите код с картинки
ВЫ ЗДЕСЬ: Главная страница

Авторское право © 2010 - 2012 Альфа-легион. All right reserved
При полном или частичном использовании  материалов сайта, ссылка на www.alpha-legion.ru обязательна.
Обращаем ваше внимание на то, информация данного сайта носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Яндекс.Метрика